Garantía Haibike

TÉRMINOS DE GARANTÍA:

Todas las reclamaciones de garantía deben estar respaldadas por el comprobante de compra original, el número de serie de la bicicleta, la prueba de falla de fabricación y deben comunicarse al equipo de atención al cliente de Haibike a través del minorista original. Si la bicicleta se compró a través de haibike.com, comuníquese con la tienda Click and Collect o comuníquese con support.uk@haibike.com para realizar una reclamación.

 

Las bicicletas eléctricas están reguladas de acuerdo con las regulaciones existentes sobre ciclos asistidos por energía eléctrica. Haibike UK no respalda ninguna actualización que se agregue a las bicicletas eléctricas electrónicas, ya que esto invalidará la garantía del cliente. Excluidas las obligaciones legales de los clientes, Haibike no será responsable de las lesiones sufridas después de cualquier modificación de un producto Haibike.

INCLUSIONES:

  • Cubre solo al comprador original.
  • El cuadro o las horquillas se agrietan debido a un defecto de fabricación.
  • Sustitución de componentes originales con defecto de fabricación.
  • Las reclamaciones realizadas a través del minorista Haibike original, el minorista Haibike alternativo deben ser aprobadas antes de comenzar el trabajo.
  • Cargos de mano de obra del minorista original para reemplazar componentes defectuosos durante el primer año.

EXCLUSIONES:

  • Uso y desgaste normal.
  • Piezas que se pueden usar específicamente: cadena, cassette, neumáticos, radios, mazas, guardabarros, núcleos de mazas, rodamientos, pastillas / discos de freno, puños, etc., a menos que se haya producido un defecto de fabricación y pueda demostrarse.
  • Bicicletas que han sido modificadas con respecto a las especificaciones originales y no han sido aprobadas por Haibike.
  • Ebikes que tienen el motor ajustado de alguna forma.
  • Daño accidental o mal uso.
  • Mantenimiento inadecuado o nulo.
  • Descuido como la corrosión debido al almacenamiento al aire libre o condiciones de humedad.
  • Daños causados ​​por carreras en competición.
  • Montar en acrobacias, p. Ej. caballitos.
  • Uso comercial, p. Ej. Alquiler de bicicletas.
  • Calcomanías en ruedas / otros componentes.
  • Las bicicletas sucias o ex-demo no tendrán garantía de Haibike, se aplicarán las condiciones del minorista.
  • Reclamaciones realizadas por un minorista que no pertenece a Haibike.
  • Cargos laborales del minorista después del año 1.